Вітаємо!
Вітаємо вас в якості
в колі співробітників Suomen Suoramainonta!
Ваш роботодавець представляє всесвітньо відому мережу SSM Suomen Suoramainonta, до якої входять 15 компаній, що реалізують товари. Компанії SSM розповсюджують міські газети, рекламу, брошури, каталоги та офіційні оголошення серед більш ніж 2 мільйонів домогосподарств у Фінляндії. Компанія Suomen Suoramainonta Oy заснована в 1987 році. Це загальнонаціональна організація, що спеціалізується на безадресному прямому розповсюдженню. Ми є частиною Media talo Keskisuomalainen. Mediatalo Keskisuo malainen є публічною медіа-групою, яка видає десятки газет та періодичних видань. Крім видавничого підрозділу, компанія також володіє
роботу, і ми також часто вперше знайомимо
з фінським трудовим законодавством. Досвід роботи розповсюджувача доводить здатність брати на себе відповідальність, виконувати самостійну роботу та мати фізичну форму у складній роботі. На додаток до свідоцтва про працевлаштування багато молодих людей отримують
нас
3 Distribution Instructions I SSM
розповсюджувача
чотирма центрами друку, займається плануванням маркетингових комунікацій, дослідницькими послугами та послугами розповсюдження товарів. ВАША РОЛЬ ЯВЛЯЄТЬСЯ КЛЮЧОВОЮ Мережа SSM являється світовим лідером в своїй галузі. Її лідерство базується на відмінній репутації та довірі, що явилось результатом багаторічної наполегливої праці. Ми покладаємо надію на вас як нового працівника в тому, що ви будете всіляко підтримувати та зміцнювати наші позиції в умовах напруженої конкурентної боротьби. ЗАГАЛЬНОЛЮДСЬКІ ЦІННОСТІ В ОСНОВІ ПРИНЦИПІВ НАШОЇ ДІЯЛЬНОСТІ Ми намагаємося працювати з нашими клієнтами, партнерами та персоналом максимально прозоро, стабільно та використовуючи об’єктивні критерії. Ми націлюємо наш персонал на загальнолюдські цінності — відповідальність, довіра та гнучкість. Нині розповсюджувач — наша основна ланка та основний наш ресурс. Ми високо цінуємо в наших співробітників навички та націленість на вирішення проблем. Робота розповсюджувача гнучка та добре підходить для багатьох життєвих ситуацій. Різнобічність — дуже характерна риса нашого персоналу. Робота розповсюджувача часто виконується паралельно з іншою роботою та навіть після виходу на пенсію. Багато хто з молодих людей отримує у нас свою першу
іммігрантів
від
рекомендацію, що допомагає їм у подальшому працевлаштуванні. Ми хочемо зробити свій внесок у благополуччя нашого суспільства і щороку беремо участь у різноманітних благодійних кампаніях. Ми прагнемо звести до мінімуму небезпеку для навколишнього середовища та відповідально ставимося до переробки та повторного використання відходів. КОРОТКІ ІНСТРУКЦІЇ Ці інструкції будуть для вас настановою для виконання роботи розповсюджувача.В них також знаходиться інформація про оплату праці та інші питання роботи розповсюджувача. Ми маємо надію, що ці настанови поможутьс вам в вашій роботі. Якщо ви зустрінете щось незрозуміле для себе в цих настановах або пізніше в своїй роботі у вас виникнуть інші незрозумілі ситуації, ви завжди можете звернутися до нас за допомогою.
Ваша робота полягає в тому, щоб розповсюджувати рекламу, інформаційні бюлетені, журнали, каталоги та зразки продукції в кожний з будинків у вашому районі відповідальності у вказаний час. Сортування та обробка є частиною роботи з розповсюдження. У нас є 1-2 дні для розповсюдження: Середа (і субота). Розповсюдження має бути завершене до 21:00 кожного дня, призначеного для розповсюдження. Працівники молодші 15 років роботу з розповсюдження проводять з 8:00 до 20:00. Вам дозволяється працювати протягом двох годин у навчальні дні, а разом із годинами навчання ви не
можете працювати більше восьми годин
товар приводить до кількох додаткових телефонних дзвінків і додаткової роботу в нашому офісі. Це погіршує репутацію компанії, і ми можемо навіть втратити наших клієнтів. Ми також маємо компенсувати їм погано виконану роботу. Державні свята можуть впливати на дні розповсюдження. Якщо державне свято збігається з днем розповсюдження, розповсюдження може бути перенесено на дату до державного свята чи на наступний робочий день. Про зміну дня
SSM I Distribution Instructions 4 ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ
на день. Якщо багато реклами для розповсюдження в середу, ви можете почати сортування її вже у вівторок, щоб розділити навантаження. Якщо ваш район розростається за рахунок нових будинків та ви не можете закінчити розповсюдження у встановлені законом терміни, негайно зв’яжіться зі своїм керівником. Дотримання правильного часу розповсюдження дуже важливе для наших клієнтів. Навіть якщо товари прибули задовго до дня розповсюдження, вам не дозволяється починати розповсюдження до ранку цього дня, призначеного для розповсюдження. Несвоєчасно розповсюджений
розповсюдження повідомляється заздалегідь. ВАЖЛИВО ПАМ’ЯТАТИ ▪ Людям важливо отримувати журнали та рекламні брошури, які ви розповсюджуєте. ▪ 80 % людей читають отриману інформацію на папері та зберігають її. ▪ Наші клієнти бажають отримувати пошту в обумовлений час в обумовленому місці. ▪ Ми несемо відповідальність за будь-які збої у розповсюдженні. НЕ РОПОВСЮДЖУЙТЕ РАНІШЕ ТЕРМІНУ ОСКІЛЬКИ ▪ Люди підуть купувати товар надто рано, перш ніж пропозиції стануть доступними ▪ Товару ще не буде в магазині ▪ Касовий апарат ще не буде завантажений кодами акційних товарів ▪ Ефективність реклами впаде - люди забудуть про акційну пропозицію НЕ РОПОВСЮДЖУЙТЕ ПІЗНІШЕ ТЕРМІНУ ОСКІЛЬКИ ▪ Клієнт втратить дохід ▪ Акційний товар залишиться непроданим на полиці магазину ▪ Люди у вашому районі не отримають продукт зі знижкою, тому що термін дії пропозиції минув або продукт розпроданий. ▪ Важливе повідомлення не дійде до людей або дійде до них надто пізно
Ознайомтеся з картою свого району відповідальності. На ній показані межі району. Всі будинки, двері та поштові скриньки в межах своєї відповідальності.
Якщо не все зрозуміло на карті і ви не впевнені у своєму районі, зателефонуйте до офісу або надішліть нам електронного листа та запитайте додаткову інформацію, перш ніж вийти на маршрут. Ніколи не перетинайте межі свого району, тому що тоді ви будете розповсюджувати рекламу за тими ж адресами, що і ваш сусід, і у вас не вистачить матеріалів на свій район.
Якщо межа вашого району проходить вздовж дороги, розповсюджуйте лише у бік свого району відповідальності, зазначеного на карті. Завжди тримайте при собі карту,
5 Distribution Instructions I SSM РАЙОН ВАШОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
поки не вивчите її напам’ять. Повідомляйте офіс, якщо у вашому районі відбуваються будь-які зміни, наприклад, будуються нові будинки або змінюється кількість знаків «без реклами» в домогосподарствах і т.д. В разі особливих обставин у вашому районі, що потребують особливої уваги, до карти буде прикріплено аркуш з детальною інформацією про район. Щоразу уважно читайте інформацію про район. Можуть бути зміни. БАГАТО ІНФОРМАЦІЇ НА ПОЧАТКУ Коли ви вперше починаєте розповсюджувати рекламу, то повинні пам’ятати про початковий період навчання, роботі прийдеться виділяти більше часу на початку, ніж потім, коли ви будете знати © 2014 Suomen Suoramainonta Oy, Janton Oy, Affecto Oy ДОСТАВКА МАТЕРІАЛІВ ▪ Матеріали для розповсюдження доставляються до розповсюджувачів додому. ▪ Детальну інформацію з супровідним листом про час розповсюдження та підготовку матеріалів буде надіслано вам мережевою компанією в окремому буклеті. У цьому розділі ви також знайдете всю необхідну контактну інформацію. Перевіряйте матеріали відразу після їх отримання та повідомте нам, якщо мають місце будь-які дефекти або збої у доставці.
про свою роботу все. Скоро сортування матеріалів стане для вас звичною справою і ви навчитеся швидко з нею справлятися. Перші кілька разів розповсюдження також займе більше часу, тому що доведеться вивчити межі своєї відповідальності та розробити ефективний маршрут. Коли місцевість стане знайомою, робота піде швидше. Якщо вам потрібна допомога чи порада у роботі, ви завжди можете зв’язатися з нами.
Матеріали для розповсюдження доставляються до розповсюджувачів додому.
Детальну інформацію з супровідним листом («інструкції для розповсюджувача»)
про час розповсюдження та підготовку матеріалів буде надіслано вам мережевою компанією в окремому буклеті. У цьому розділі ви також знайдете всю необхідну контактну інформацію. Перевіряйте матеріали відразу після
повідомте
отримання
SSM I Distribution Instructions 6
їх
та
нам, якщо мають місце будь-які дефекти або збої у доставці. ЩО РОБИТИ, ЯКЩО МАТЕРІАЛИ НЕ ПРИВОЗЯТЬ ВЧАСНО Телефонуйте відразу, не чекайте до вечора дня розповсюдження. Наприклад, водій міг завезти матеріал за невірною адресою. Своєчасне повідомлення врятує ситуацію і матеріали будуть доставлені вчасно. ПРИМІТКА ПРО ІНФОРМАЦІ З СУПРОВІДНИМ ЛИСТОМ Після того, як всі матеріали для розповсюдження будуть доставлені, водій залишить вам супровідний лист («інструкції для розповсюджувача») з рекламою. Він покаже, яку рекламу ви повинні розповсюджувати у своєму районі. Пізніше, ви також зможете перевірити у листі свою зарплату. Зверніть увагу, що супровідний лист може містити окремі інструкції щодо розповсюдження та інформацію, тому його слід уважно прочитати. Не вся реклама завжди поширюється серед усіх домогосподарств, іноді інші типи інформаційних бюлетенів також можуть поширюватися серед домогосподарств, що не приймають реклами ПЕРЕВІРКА МАТЕРІАЛІВ ПІСЛЯ ДОСТАВКИ Якщо вам не вистачає деяких матеріалів, зазначених у супровідному листі для подальшого розповсюдження, негайно повідомте нам про це. Ми доставимо вам відсутні матеріали в найкоротший термін. Якщо у вас є зайві матеріали, будь ласка, зателефонуйте нам та повідомте нас. Цієї кількості може не вистачати в іншому районі. ЗАЙВІ МАТЕРІАЛИ Усі зайві матеріали мають бути зібрані у пачку та повернуті з наступною доставкою. Доставте пачку у місце, куди водій повинен скоро доставити наступні матеріали. Якщо більше 5 пачок матеріалів залишаються невикористаними в одному районі, повідомте нас про це окремо. Кількість будинків, що не приймають рекламу, в цьому районі могло змінитися, тому важливо оновити кількість будинків для розповсюдження. У жодному разі не можна викидати зайві матеріали в побутові відходи або
коробки. Мешканці можуть подумати, що ви не виконали своєї роботи та повідомити про це наших клієнтів. Завдяки централізованому сортуванню та переробці відходів ми беремо на себе відповідальність за вплив нашої діяльності на навколишнє середовище.
завжди
потрібно багато
Щоб виконати
рекламні матеріали
відсортовані насамперед. Коли сортування зроблено
розподіл легко завершити.
достатньо часу для сортування. Правильний підхід допоможе швидше обробляти матеріали. Існує безліч різних способів
матеріалів, тому
виберіть найкращий для себе. Якщо сортування здається
7 Distribution Instructions I SSM паперові
СОРТУВАННЯ Майже
розповсюджувати
різних матеріалів.
розповсюдження,
повинні бути
ретельно,
Зарезервуйте
сортування паперових
спробуйте їх і
вам складним навіть після навчання, зверніться до свого начальника за додатковими вказівками щодо цього процесу. Якщо для вашого району деякі матеріали можуть бути доставлені вам тільки вранці в день розповсюдження, зазвичай розумно заздалегідь відсортувати матеріали, які були доставлені раніше. Коли у вас є всі потрібні матеріали, обробляти ці попередньо відсортовані пакети легко та швидко. Крім того, коли є більше 10 різних рекламних буклетів, ви можете спробувати метод сортування у два етапи. Перше сортування, як завжди, від 5 до 8 вкладених буклетів. Після цього ви можете вкласти цей пакет в відповідний матеріал, наприклад, міську газету. Інструкції з сортування ви можете отримати у свого начальника та на нашому сайті. Ви також знайдете навчальні відео на Youtube за пошуковою фразою «mainostenw lajittelu». Правильна техніка спростить та прискорить вашу роботу.
ВІДКРИЙТЕ ПАКЕТИ
легші — з обох боків. Зверніть увагу, що друкарська фарба легко може забруднити. Накрийте стіл, який ви використовуєте
SSM I Distribution Instructions 8 1. ВОДІЙ ПРИВІЗ ВАМ МАТЕРІАЛИ Якщо ви живете в багатоквартирному будинку, якнайшвидше занесіть речі всередину. При переміщенні паперу зверніть увагу на правильну техніку підйому. Зігніть ноги в колінах і тримайте спину прямо. Згідно з нормами охорони праці, дівчатам до 18 років дозволяється піднімати за один раз вантаж не більше 15 кг. Безпечне обмеження для хлопчиків — 20 кг. Якщо на одній сходовій клітці живе більше одного співробітника по розповсюдженню, переконайтеся, що ви приймаєте лише власні матеріали, зазначені вашим номером району. 2. ПЕРЕВІРТЕ СУПРОВІДНИЙ ЛИСТ Переконайтеся, що ви отримали всі потрібні матеріали та газети. Якщо деякі матеріали відсутні або їх занадто багато, негайно повідомте нам про це. Уважно прочитайте супровідні листи на пакетах, щоб в разі якихось спеціальних вказівок, наприклад «тільки для невеликих будинків» (= таунхаузи та окремі будинки) ви могли правильно спланувати свій маршрут та не залишитися без матеріалів. 3.
Розмістіть всі матеріали на столі таким чином, щоб ви могли дістати їх, залишаючись в одному місці. Покладіть важкі речі поруч із собою, а
для сортування. Зверніть увагу на поверхню, яку ви використовуєте для сортування: сортувати на підлозі складно, і з погляду ергономіки це погана ідея. 4. СОРТУВАННЯ Візьміть по одному з кожного оголошення та помістіть їх між центральним розворотом одного з журналів або на розгорнутий журнал. Не розміщуйте дрібні оголошення між сторінками журналу, їх взагалі можуть не помітити. 5. РОЗГОРНУТІ ГАЗЕТИ Газети на зображенні нижче розгорнуті (5а). Складіть інші оголошення та газети поверх розгорнутих газет (5b) і складіть газету, щоб утворити акуратну пачку. Складіть готові пачки в окрему стопку (5с). Якщо розгорнуто більше однієї газети, складіть їх спочатку та зберіть на них інші продукти. Нарешті, складіть всі газети, щоб вийшла обкладинка для пачки. 1 2 3 4 5a 5b 5c
9 Distribution Instructions I SSM РОЗПОВСЮДЖЕННЯ РЕКЛАМИ Для полегшення роботи з розповсюдження можна придбати, наприклад, сумки або візки. Ви можете взяти на прокат у нас робоче обладнання, запитайте про це свого роботодавця. Якщо ви живете в багатоквартирному будинку, майте на увазі, що візок слід правильно зберігати у відповідному місці (не на сходах). В разі поломки поверніть обладнання в ремонт. При цьому ви отримаєте нову КЛЮЧІ ТА КОДИ ДО ДВЕРЕЙ Для багатоквартирних будинків із замкненими дверима на сходових клітках в офісі можна отримати ключі та/або дверні коди для листонош. Ніколи не передавайте ключі або коди дверей стороннім особам і не прикріпляйте бирки до ключів. У день, коли ви не можете виконувати свою роботу з розповсюдження, передача ключів зміннику на дільниці завжди має бути узгоджена з керівником. ІНШІ ЗАМКНЕНІ БУДИНКИ В ваш район розповсюдження також можуть входити багатоквартирні будинки, для яких у нас немає ключа листоноші (наприклад, нові будинки, в які люди тільки в’їжджають). Якщо ви не можете завершити свою роботу з розповсюдження через замкнені двері, повідомте про проблему в офіс і зразу повідомте контакти керуючого будинком або керуючого нерухомістю, щоб мати можливість запросити ключі/коди дверей. Ця інформація зазвичай вказується на вхідних дверях або на дошці оголошень. Крім того, важливо пам’ятати, що за жодних обставин розповсюдження не можна робити залишаючи пакети біля вхідних дверей або на сходовому майданчику. Якщо ви не можете дістатися до поштових скриньок, зв’яжіться з нами якнайшвидше. БУДИНКИ З ДЗВІНКОМ Якщо на вашій дільниці є замкнені будинки і у вас немає ключа, ви можете натиснути на кнопку дзвінка. Після натискання на кнопку дзвінка зачекайте деякий час. Якщо двері не відчиняють, ви також можете по черзі натискати на інші кнопки. Не натискайте на кнопки дзвінка після закінчення часу розповсюдження, тобто після 21.00. Під’їзди більшості багатоквартирних будинків відкриті приблизно до 18:00-20:00, тому краще постаратися виконати розповсюдження до цього часу. ДОСТУП В БУДИНКИ ТА В ПІД’ЇЗДИ
Знак «Без реклами» Якщо на поштовій скриньці або біля щілини написано «ei mainoksia (без реклами)» або «ei ilmaisjakelua (без безкоштовних газет)», нічого не потрібно класти в цю скриньку. Проте є винятки. У районі розповсюдження може бути виняткове поширення деяких матеріалів. Інформацію щодо цього міститься в інформаційній брошурі своєї мережевої компанії, яку ви отримаєте разом із цим посібником
Компанії Якщо у вашому районі розповсюдження є компанії,
Вказано два імені Якщо на дверях/поштовій
скриньці вказано два імені, все одно кладіть лише один набір.
Пам’ятайте про чистоту Стежте за газонами
SSM I Distribution Instructions 10 ВИКОНУЮЧИ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ
EI MAINOKSIA!
ви повинні розповсюджувати їм матеріали лише у тому випадку, якщо у вашому супровідному листі або в інформації про ваш район є окреме повідомлення про це. Якщо ви не отримали жодних конкретних вказівок щодо розповсюдження серед компаній, розповсюджуйте рекламу лише серед домогосподарств.
та насадженнями в дворах. Заберіть із собою весь мотлох, який залишається після розповсюдження. Не залишайте в своєму дворі та на сходах пакувальні стрічки та пластик. Будьте обережні зі стінами та вимикачами, щоб не забруднити їх друкарською фарбою. Якщо пошту ніхто не забирає, не потрібно скриньку заповнювати. Не залишайте матеріали висіти Проштовхніть газети та рекламу через поштову скриньку/проріз так, щоб нічого не було видно з зовні. Встромлені наполовину рекламні матеріали повідомляють злодіям, що вдома нікого немає. Добрі поради При розповсюдженні по багатоквартирних будинках ви можете залишити свою сумку внизу та взяти з собою лише ту кількість, яка потрібна на цю конкретну частину будинку. При розповсюдженні в приміщенні з ліфтом: Легше почати зверху та продовжувати спускатися сходами. Якщо ви роздаєте у будівлі без ліфта: Почніть знизу. У міру підйому кількість пачок буде зменшуватись, і між поверхами у вас буде невелика перерва. ДОМОФОНИ На деяких багатоквартирних будинках встановлені домофони. Наберіть номер на домофоні і зачекайте деякий час. Якщо буде відповідь, ввічливо представтеся, наприклад: «Розповсюджувач журналів, чи не могли б ви відкрити двері?». Якщо відповіді немає, ви можете спробувати інші номери по черзі. Не дзвоніть у домофони після закінчення часу розповсюдження, тобто після 21.00 Не забудьте закривати поштові скриньки після доставки реклами
це повідомляє мережеву компанію про час, коли ви закінчили свою роботу. Якщо ви не підтвердите етап розповсюдження,
може бути
Якщо ви
невиконаної
можете підтвердити
безкоштовно На веб-сайті www.jakelukuittaus.fi В формі є два обов’язкові поля: Jakopäivä/ Дата розповсюдження і Jakopiirin tunnus/ Номер дільниці розповсюджувача Дату розповсюдження можна вибрати з календаря у формі. Номер дільниці розповсюджувача має певну форму, наприклад, 04_1234. Свій номер дільниці розповсюджувача ви можете перевірити у супровідних листах («інструкції для розповсюджувача»). Вкажіть, скільки цілих комплектів матеріалів залишилося і чи мала місце
полі
11 Distribution Instructions I SSM ПІДТВЕРДЖЕННЯ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ Ви повинні підтверджувати кожне розповсюдження. Підтвердження кожного етапу завдання є нормальною частиною процесу розповсюдження. Це потрібно для підрахунку вашої зарплати. Підтвердження також потрібне для захисту вас за законом;
це
ознакою
роботи.
не
розповсюдження, негайно повідомте нам про це. Ніколи не залишайте розповсюдження непідтвердженим. ІНТЕРНЕТ Підтвердити розповсюдження можна
недостача. Можете вказати деталі недостачі або інші важливі речі у
для коментарів. Після заповнення форми надішліть її, натиснувши кнопку Tallenna/Зберегти. Якщо ви обслуговуєте більше однієї ділянки, повторіть процедуру для кожної із них. За раз можна підтвердити розповсюдження лише для однієї ділянки. СМС Якщо у вас немає доступу до Інтернету, ви також можете підтвердити розповсюдження, надіславши текстове повідомлення Ok після виконання на номер 050 9020 040. Підтвердження за допомогою текстового повідомлення буде коштувати згідно розцінок вашого оператора. Текстове повідомлення має бути надіслане з зареєстрованого в нас номера. В іншому випадку наша система не розпізнає вас. Якщо у вас є що повідомити відносно розповсюдження, наприклад, змінився код дверей, ви можете написати про це у своєму повідомленні після слова Ок. Наприклад: “Ok, код на дверях Meritullinkatu 7 не працює.” Якщо ви забудете підтвердити своє розповсюдження, система автоматично надішле текстове повідомлення з нагадуванням про підтвердження. Після нагадування ви можете підтвердити розповсюдження як звичайно, через інтернет-форму або відповівши на повідомлення відповідно до інструкцій в ньому. Зображення форми онлайн-підтвердження
рекламні матеріали та чи
вони їх. Під час цих перевірок ми також стежимо, щоб матеріали розносилися вчасно. Жителі завжди раді повідомити нам, якщо вони пропустили довгоочікуване акційне оголошення. Ситуацію, коли журнали або листівки взагалі не розповсюджується або розповсюджується не вчасно або в поганому вигляді, ми називаємо порушенням розповсюдження. Якщо на ділянці твориться безлад, з відповідним працівником зв’яжуться, щоб вияснити, чому розповсюдження не було завершено. Причина може полягати в тому, що поштова скринька знаходиться
SSM I Distribution Instructions 12 Номер для підтвердження зарезервований лише для підтвердження розповсюдження за допомогою СМС. На цей номер не можна зателефонувати, і на нього можуть бути надіслані лише повідомлення з підтвердженням В інших випадках, таких як лікарняні листи або відсутні рекламні матеріали для розповсюдження, потрібно звертатися до свого офісу відповідно до рекомендацій. КОНТРОЛЬ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ Ми проводимо телефонні та інтернетопитування наших клієнтів, щоб дізнатися, чи отримують мешканці
читають
в складному місці або на поштовій скриньці написано щось, що ви не можете зрозуміти. Пам’ятайте, що про труднощі під час розповсюдження необхідно повідомляти негайно або при підтвердженні розповсюдження, щоб ми могли вчасно на них відреагувати. Частина цих проблем усувається після розповсюдження, що означає завершення розповсюдження після того, як ви були проінформовані про проблемні адреси. Таким чином ми виконуємо наші зобов’язання відносно розповсюдження перед нашими клієнтами і стежимо за тим, щоб ці адреси перестали бути проблемними. Повторні проблеми можуть навіть призвести до розірвання контракту з розповсюджувачем. МАТЕРІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ За навмисне знищення або псування матеріалів передбачена відповідальність. Крім того, це є достатньою підставою для розірвання договору. Уважно працюючи та повідомляючи нам про кожну проблему під час розповсюдження, ви можете уникнути непорозумінь ВІДПУСТКИ Щоб взяти відпустку, запитайте про це заздалегідь принаймні за два тижні. Повідомте нам тривалість бажаної відпустки та день, коли ви повернетеся. Ми погоджуємо відпустки, якщо це можливо. Якщо відпустка дуже важлива для вас, ви можете знайти та запропонувати нам розповсюджувача на заміну (вказавши ім’я, адресу та номер телефону людини). Зокрема, під час шкільних канікул ви маєте підготуватися до того, щоб знайти собі заміну, тому що ми не можемо запропонувати канікули всім одночасно. Якщо у вас є ключі до замків на своїй дільниці, потрібно повернути їх
роботодавцю (або віддати своєму зміннику).
йти в відпустку, не повернувши нам ключі або не передавши їх людині, яка дбатиме про ділянку під час вашої відпустки. ХВОРОБА
ви захворіли та відчуваєте, що не можете працювати або не можете завершити розповсюдження,
захворювання необхідно повідомити насамперед по телефону. Якщо не можете зв’язатися з начальником по телефону, залиште повідомлення
Після того, як ви повідомили
хворобу, вам необхідно отримати довідку від лікаря або медсестри про вашу непрацездатність, так званий лікарняний лист. Лікарняний необхідно принести своєму начальнику відразу після того, як лікар або медсестра випишуть його. Це необхідно, щоб ваш начальник міг надати вам відпустку на лікування. Ви також отримуватимете свою зарплату на час лікарняного листа. Якщо ви студент, ви можете попросити лікарняний лист у шкільної медсестри або в студентському медичному центрі.
13 Distribution Instructions I SSM
Забороняється
Якщо
негайно зверніться до свого начальника, щоб можна було вжити необхідних заходів для його завершення. Про
НАДАННЯ ЛІКАРНЯНИХ ЛИСТІВ
про свою
Якщо у вас є інша робота, яка надає медичні послуги, ми також приймаємо довідки від цього постачальника медичних послуг. Ви також можете скористатися послугами міського центру охорони здоров’я, щоб записатися на прийом до поліклініки. Якщо його закрито, зверніться до чергової лікарні. Відносно компенсації витрат на використання державного медичного обслуговування при отриманні доказу своєї непрацездатності домовтеся зі своїм начальником. Ми не компенсуємо витрати на лікування в приватних клініках. ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ ТА ГІГІЄНА ПРАЦІ Служба охорони праці призначена для пропаганди безпечного та здорового способу виконання професійних обов’язків, запобігання небезпекам для здоров’я, професійних захворювань та нещасних випадків. Служба охорони праці регулюється законодавством, запобігає небезпеці та нанесенню шкоди здоров’ю при виконанні службових обов’язків. Медична допомога надається роботодавцем на добровільній основі. Законодавчо обумовлена служба гігієни праці включає, наприклад, звіти для роботодавця, надання інформації, керівництво та консультування. Мета полягає в тому, щоб зміцнювати та підтримувати здоров’я наших співробітників, їхню працездатність та безпеку. Mehiläinen є нашим партнером з надання цих послуг.
направити рахунок за нещасний випадок на роботі та витрати на лікування прямо до страхової компанії. Ви можете вибрати місце лікування зі списку, наданого страховою компанією. Слід пам’ятати, що страховий поліс не є платіжним зобов’язанням. Умовою компенсації медичних витрат є нещасний випадок на роботі чи професійне захворювання. Страхова компанія вирішує питання про оплату рахунку після отримання всіх необхідних заяв та документів.
SSM I Distribution Instructions 14 ПРО НЕЩАСНІ ВИПАДКИ Якщо з вами стався нещасний випадок під час роботи, негайно повідомите про це свого начальника. Після того, як ви проінформуєте, ваш начальник повідомить страхову компанію та видасть вам страховий поліс. Поліс дає право медичній установі та лікарю
ЗАВЕРШЕННЯ ТРУДОВИХ ВІДНОСИН Щоб звільнитися з роботи, повідомте про це офіс якомога швидше в письмовій формі. Зверніть увагу, що якщо ви пропрацювали більше місяця, то ви повинні повідомити заздалегідь за один місяць, тобто ви повинні бути готові працювати протягом одного місяця після того, як повідомите нас про своє звільнення. Перший місяць роботи є випробувальним періодом, протягом якого ви можете піти з роботи одразу після інформування нас. Тимчасовий контракт діє до останнього дня, зазначеного у контракті ОХОРОНА ПРАЦІ І БЕЗПЕКА ПРИ РОЗПОВСЮДЖЕННІ Розповсюдження газет та листівок — самостійна та відповідальна робота, що вимагає хорошої фізичної форми та уважності. Умови праці можуть відрізнятися в різні сезони року й у різних районах розповсюдження. ▪ Негайно повідомте роботодавця про нещасний випадок. ▪ Роботодавець видасть вам страховий поліс, який містить інформацію про вашу страховку. Він може знадобитися вам у медичному центрі чи лікарні. ▪ Якщо вам потрібне термінове лікування, ви можете звернутися до будь-якого лікаря за викликом. ▪ Ви також можете скористатись послугами партнерів LähiTapiola, Mehiläinen або Pihlajalinna. Повідомте їм, хто у вас роботодавець та страхова компанія під час використання їхніх послуг В РАЗІ НЕЩАСНОГО ВИПАДКУ:
Завжди намагайтеся обережно та безпечно виконувати свою роботу. Роботу, звичайно, потрібно виконувати швидко, але непотрібний поспіх негативно позначиться на якості роботи і може піддати вас або будь-кого ще ризику. Уникайте ризиків під час розповсюдження. У разі небезпеки перервіть роботу та негайно повідомте про це свого начальника.
• Знайомство з районом розповсюдження, виявлення небезпек
15 Distribution Instructions I SSM
у навколишньому середовищі, правильний одяг та правильні методи роботи відіграють ключову роль у запобіганні нещасним випадкам. • Підтримка гігієни та безпеки праці завжди потребує співпраці між роботодавцем та працівником. • Працівник повинен негайно повідомляти роботодавця про всі небезпеки або недоліки. • Пам’ятайте, що слизькі вулиці та поспіх, гострі краї поштових скриньок та підняття важких пачок газет є причиною більшості нещасних випадків, що трапляються при розповсюдженні. ТЕХНІКА ПІДЙОМУ ТА ВАГОВІ ОБМЕЖЕННЯ При переміщенні матеріалів зверніть увагу на правильну техніку підйому. Згинайте ноги в колінах і тримайте спину прямо. Іншими словами, піднімайте за допомогою ніг, а не спини. Це також добрий метод для полегшення підйому. Згідно з правилами охорони праці, дівчина до 18 років за раз може піднімати вагу до 15 кг, для юнаків обмеження за вагою становить 20 кг. РОЗПОВСЮДЖЕННЯ В ТЕМНОТІ Якщо ви працюєте у темний або вечірній час, обов’язково використовуйте відбивач та світло на велосипеді під час руху. Якщо згасне світло на сходах багатоквартирного будинку, зупиніться, знову увімкніть світло, а потім безпечно продовжіть розповсюдження. Якщо захочете, ви можете отримати світловідбиваючий жилет у свого роботодавця.
на сходи, добре витріть ноги від снігу. Засніжене та мокре взуття слизьке та небезпечне. ПІДГОТОВКА ДО РОБОТИ
Підготовка до розповсюдження починається вдома. Успішний захід розповсюдження вимагає брати до уваги погоду та використовувати відповідний одяг. Завжди потрібно переодягатися в сухий комплект одягу та шкарпетки, якщо ви намокли під час заходу. Рекомендується надягати суху пару шкарпеток щоразу, коли ви берете з дому нову партію для розповсюдження.
Кожен раз продумуйте район розповсюдження та маршрут до того, як розпочати захід.
Запишіть
які
розповсюдження. Передбачте будь-які небезпечні місця. Утримуйте місце для газет у чистоті. Помістіть всі пакувальні стрічки та пластикові обгортки у сміттєві баки. Зверніть увагу на правила сортування сміття у своєму регіоні. Пакувальну стрічку можна розкрити, потягнувши за язичок на звороті місця склеювання. Будьте обережні, щоб язичок не потрапив вам під нігті.
пам’ятати на
SSM I Distribution Instructions 16 ЗАКОНИ І ПРАВИЛА Робота з розповсюдження, як і всі інші роботи, не звільняє вас від відповідальності. Наприклад, слід виконувати правила дорожнього руху. ВПЛИВ ЗИМИ НА ВАШУ РОБОТУ Зверніть увагу, що взимку не тільки лише темно, але й слизько. Під час руху слід пам’ятати, що в зимовий час навіть автомобілям знадобиться більш довгий шлях для зупинки. Перед тим, як вийти
Це допомагає скерувати роботу та підвищує безпеку. Переконайтеся, що планування розповсюдження відповідає транспортному засобу, який ви збираєтеся використовувати. Для перевезення на автомобілі може бути потрібний інший маршрут, ніж на велосипеді або тролейбусі в тому ж районі. Зарезервуйте достатньо часу для першого заходу з розповсюдження.
важливі речі,
потрібно
шляху
негативно по відношенню до вас, коли вони знаходяться у своєму будинку. Чемна поведінка та посмішка
17 Distribution Instructions I SSM Розкладіть газети та буклети на столі. Розмістіть пачки різних матеріалів поряд. Бажано накрити стіл тканинною скатертиною. Не забудьте захистити стіну, якщо ви складаєте відсортовані пакети біля стіни. Свіже чорнило залишає плями. Ніколи не сортуйте матеріал на підлозі! Неправильне робоче положення може легко призвести до болів у спині та ногах АВТОМОБІЛЬ Правильно завантажте пачки, щоб безпечно керувати автомобілем. Пам’ятайте, що за будь-яких обставин правила дорожнього руху також застосовуються до тих, хто розповсюджує газети/листівки. Будьте особливо обережні під час руху заднім ходом у дворах та біля рядів поштових скриньок ВИКОРИСТАННІ ВІЗКІВ ТА СУМОК Якщо ви використовуєте візок, перевірте його стан. Не забувайте використовувати гальмо, коли залишаєте візок. Ніколи не залишайте візок так, що він може скотитися вниз. Повністю завантажений візок, що рухається на високій швидкості, небезпечний для життя! ВЕЛОСИПЕД Обов’язково одягайте велосипедний шолом при їзді велосипедом. Дізнайтеся, чи застрахований ваш велосипед від втрати/пошкодження та крадіжки. ВИКОНУЮЧИ РОЗПОВСЮДЖЕННЯ Виконуючи роботу тримайте голову прямо та стежте за обстановкою як на вулиці, так і на сходах. Передбачайте небезпечні ситуації, з якими ви можете стикнутися на своєму маршруті. Пам’ятайте, що ви маєте повне право пересуватися сходовими маршами та у дворах. Вам не забороняється дзвонити у двері багатоквартирного будинку, щоб увійти всередину. Люди можуть поводитися
якнайкращим чином сприяють вирішенню майже всіх подібних ситуацій. Крім того, ви завжди можете сказати, що виконуєте обов’язки, покладені на вас вашим роботодавцем, та повідомити всіх мешканців, що вони можуть звернутися в наш офіс для отримання додаткової інформації. Дізнайтеся, як довго ввімкнено світло на сходах. Зазвичай перед вимкненням світла у вимикачі загоряється лампочка. Періодично натискайте вимикач. Не засовуйте пальці в щілину для пошти. За дверима може бути зла кішка чи собака. Не забувайте проштовхнути пачку паперу через щілину до кінця. Це можна зробити іншою пачкою паперу. Пачка паперів, що виглядає на половину, сигналізує грабіжникам, що в квартирі нікого немає.
Запишіть
дошки оголошень, якщо
керуючого нерухомістю
дворі або
під’їзді багатоквартирного будинку виникли проблеми. Повідомте про це роботодавця. Якщо з будь-якої причини ви не можете увійти в замкнений під’їзд, запишіть контактні дані обслуговуючої компанії будинку. Зазвичай вони вказані на вхідних дверях. Повідомте про це роботодавця. Якщо навколо
і що ви повідомите про це свого начальника. Ви також можете попросити людину зв’язатись з вашим начальником або керівництвом компанії. Ввічлива поведінка та правильні слова завжди принесуть вам користь у вирішенні таких питань. Пам’ятайте, що марно сперечатися з людьми, які перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння. Дійте спокійно та рішуче та постарайтеся швидко покинути це місце. Підприємець повинен повідомити в
у розповсюдженні. Якщо під час заходу розповсюдження ви станете об’єктом домагань, вандалізму, загроз
SSM I Distribution Instructions 18
ім’я та номер телефону
з
у
в
будинку є обгороджене подвір’я з собакою на прив’язі, не ходіть у цей двір, якщо є шанс, що собака може напасти на вас. Повідомте свого начальника. Ні в якому разі не дозволяється входити до квартир незнайомих вам людей, навіть якщо вони запрошують вас увійти. Чемно відмовтеся і продовжуйте свою роботу. НЕЗВИЧАЙНІ СИТУАЦІЇ Органи влади, такі як поліція або відділ порятунку, може проводити операції в вашому районі розповсюдження. Потрібно завжди без винятку виконувати накази начальства. Не забувайте повідомити в офіс про можливі перешкоди
або ворожих висловлювань, отримаєте недоречний коментар або зазнаєте фізичного чи психічного тиску, вам будуть заважати пересуватися, важливо якнайшвидше про це повідомити свого начальника. По можливості завжди намагатися уникнути загрозливої ситуації. Якщо ви відчуваєте себе у безпосередній небезпеці, негайно зателефонуйте за номером 112. Якщо ситуація дозволяє, ви також можете сказати людині, яка поводиться неналежним чином, що вас тривожить його/її поведінка і ввічливо попросіть припинити так себе поводити. Поясніть, що ви вважаєте неналежною поведінкою,
поліцію, якщо є ймовірні причини підозрювати кримінальний злочин, що підлягає переслідуванню за законом (наприклад, крадіжка). Домагання та ворожі висловлювання є злочинами з боку позивача, а це означає, що підприємець, який зазнав домагань, повинен сам вимагати покарання у цьому питанні. ПІДТРИМАННЯ ВИСОКОЇ ПРОДУКТИВНОСТІ ПРАЦІ Слідкуйте за собою та станом свого здоров’я. Здоровий спосіб життя — це гарна основа для продуктивної праці протягом усього життя. Завжди пишайся виконаною роботою!
що людина працює як підприємець без необхідності створювати компанію. На додаток до звичайної оплати за розповсюдження самозайняті особи додатково отримують +25% в якості надбавки підприємця.
Наш партнер співпраці Omapaja відповідає за виплату заробітної плати.
Ви самі заявляєте тільки про витрати на пересування власному автомобілі. В якості самозайнятої особи Omapaja вам не потрібно звітувати і сплачувати податки, що утримуються, зі свого доходу. Єдине, що вам потрібно зробити, це заповнити свої особисті дані та інформацію зі своєї особистої податкової картки у системі Omapaja. Omapaja щомісяця виплачує зарплату.
Omapaja стягує 7% як плату за обслуговування від загальної суми платежу. Страхування від нещасних випадків та страхування відповідальності включені у вартість послуги. Плата за послугу та інші можливі витрати враховуються у ваших податках, таким чином ви сплачуєте менше податків.
19 Distribution Instructions I SSM ЗАМІСТЬ ЗВИЧАЙНОГО РОЗПОВСЮДЖУВАЧАВИ МОЖЕТЕ ПРАЦЮВАТИМ В ЯКОСТІ САМОЗАЙНЯТОЇ ОСОБИ Об’єм роботи той самий, але ви працюєте на комісійній основі і, таким чином, можете заробляти більше. Робота в якості самозайнятої особи означає,
Якщо ви вирішите стати самозайнятою особою, ви отримаєте ширший доступ до послуг Omapaja з працевлаштування. Крім розповсюдження, ви також можете працювати в іншій сфері. Прочитати про умови та зареєструватися: www.omapaja.fi Реєстрація безкоштовна і ні до чого не зобов’язує. Звичайно, заробітна плата розповсюджувача становить в середньому 50-300 євро на місяць. Заробітна плата для самозайнятої особи може бути, наприклад, такою: ▪ Плата за розповсюдження 100 € ▪ + компенсація за підприємця 25% (+25 €) = 125 € ▪ податок згідно картки, напр.: 10 % (-12,50 €) = 112,50 € ▪ плата за послуги 7% (-8,75 €) ▪ = загальна оплата 103,75 € ▪ Приклад розрахунку заробітної плати: ▪ Заробітна плата розповсюджувача 100€ + компенсація відпустки 9% (+9€) ▪ податок згідно картки прибуткового податку, наприклад 10% (-10,90 €) ▪ пенсійний страховий внесок 7,15% (-7,79 €) ▪ страховий внесок з безробіття 1,25% (-1,36 €) ▪ = загальна оплата 88,94 € В якості самозайнятої особи ви можете працювати в галузі розповсюдження в наступних районах розповсюдження компанії: Helsingin Jakelu-Expert Oy, Jakelujuniorit Oy, Jakelumasters Oy, P-S Suorajakelu Oy, SSM Itä-Suomi Oy (Східна Фінляндія), SSM Länsi-Suomi Oy (Західна Фінляндія), SSM Sisä- Suomi Oy (Внутрішня Фінляндія), SSM Varsinais-Suomi Oy (Південно-Західна Фінляндія)
suomensuoramainonta.fi
