Zo maak je ouderenzorg toekomstbestendig
Oplossingen om de ouderenzorg toekomstbestendig maken:
- Richt ouderenzorg in op zelfredzaamheid en passende zorg
- Zet in op digitale zorg op afstand, voor meer eigen regie ouderen
- Werk samen, kijk vooruit en pas aan om personeelstekort op te lossen
- Maak mensen wegwijs in de veranderende ouderenzorg
- Werk samen met alle stakeholders om het zorgaanbod af te stemmen op de zorgbehoefte van kwetsbare ouderen in krimpgebieden
- Houd ouderenzorg betaalbaar door in te zetten op preventie en vernieuwing
1. Richt ouderenzorg in op zelfredzaamheid en passende zorg
Het aantal ouderen in Nederland neemt volgens het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) toe en tegelijkertijd neemt het aantal jongeren af. Doordat ouderen relatief vaak behoefte hebben aan zorg, groeit de vraag naar ouderenzorg terwijl er minder jongere mensen zijn voor het leveren van die zorg. Om te voorkomen dat de ouderenzorg daardoor vastloopt, moet die anders worden georganiseerd.Overheid zet in op zelfredzaamheid, preventie en samenwerking
De overheid zet in op preventie en intensievere samenwerking in de zorg en specifiek de ouderenzorg. Ook gaat er extra aandacht uit naar zelfredzaamheid en zelfmanagement van ouderen. De bedoeling daarvan is dat ouderen langer thuis voor zichzelf kunnen zorgen met een goede kwaliteit van leven.Ouderenzorg inrichten op passende zorg
De overheid, de zorgsector, de zorgverzekeraar en andere stakeholders trekken samen op om de ouderenzorg toekomstbestendig te maken. De kwaliteit van zorg en de toegankelijkheid ervan staan daarbij voorop, naast het organiseren van betaalbare zorg. De vraag naar zorg is de belangrijkste pijler in het veranderingsproces. Niet iedereen wordt op dezelfde manier oud, waardoor ook de vraag naar zorg verschilt. Dat maakt innovatie in de ouderenzorg, gericht op passende zorg en zorgondersteuning, erg interessant. Drie uitgangspunten spelen in deze transitie een belangrijke rol:
- Ouderen zoveel mogelijk eigen regie en zelfmanagement geven over hun zorg en ondersteuning
- De juiste zorg op de juiste plek organiseren, dichtbij ouderen
- Een sterk informeel netwerk rondom ouderen ondersteunt zorgprofessionals en andersom
Van zorgen vóór naar zorgen dát
Een uitwerking van deze uitgangspunten is terug te lezen in deze position paper ouderenzorg. Daarin wordt toegelicht op basis van welke voorwaarden de ouderenzorg toekomstbestendig kan worden. Een daarvan is de verandering van zorgen vóór ouderen, naar zorgen dát ouderen meer zelf kunnen. Daardoor kunnen ouderen langer zelfstandig blijven wonen, ouderenzorg in huis krijgen en meer eigen regie voeren over de zorg die zij nodig hebben.2. Zet in op digitale zorg op afstand, voor meer eigen regie ouderen
Ouderen zijn steeds gezonder, vaker goed opgeleid en digitaal vaardig. Ze weten beter aan te geven aan welke zorg ze behoefte hebben en kunnen makkelijker zelf passende zorg organiseren. Ook neemt de financiële draagkracht van ouderen toe, wat er naar verwachting toe leidt dat ouderen vaker op eigen initiatief hulpmiddelen en zorg inkopen.
De diversiteit onder ouderen verandert ondertussen ook. Zo groeit het aantal ouderen met een migratieachtergrond. Ouderen uit sommige andere culturen krijgen vaker hulp van familie dan autochtone Nederlanders. Bij elkaar betekent dit dat ouderen langer in staat zijn om thuis te blijven wonen en daar meer eigen regie kunnen voeren over benodigde zorg.
Zelf, thuis en digitaal als het kan
Om ervoor te zorgen dat ouderenzorg blijft passen bij wat ouderen willen, is een brede coalitie van partijen in de ouderenzorg gestart met het programma WOZO: Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen. Het programma omvat maatregelen, initiatieven en projecten die de verandering van de ouderenzorg vormgeven. Het gaat onder meer om:
- Het aanleren van vaardigheden
- Fit blijven
- Het gebruik van hulpmiddelen
- Het stimuleren van hulp uit de omgeving
- Zorg zelf kunnen regelen
- Zolang mogelijk thuis kunnen wonen
- Zorg en ondersteuning waar mogelijk digitaal krijgen
Digitale zorg en ondersteuning stimuleren
Er is veel aandacht voor digitale zorg en e-health in de ouderenzorg. Gezien de uitgangspunten van WOZO gaat het daarbij vooral om digitale ondersteuning van ouderen en zorgverleners die het mogelijk maakt voor mensen om langer thuis te wonen en daar zorg te ontvangen. Ook voor ouderen die voor hun zorgvraag vallen onder de Wet langdurige zorg (Wlz) ligt er een focus op het toepassen van e-health.
E-health in de ouderenzorg is aanvulling, geen vervanging
Digitale ouderenzorg vervangt niet de zorg die hulpverleners geven, maar vult die aan. Bijvoorbeeld door ouderen en zorgverleners via een videoverbinding met elkaar in contact te brengen. Maar ook door bijvoorbeeld hulpmiddelen uit te rusten met trackers zodat ze sneller worden gevonden voor gebruik. Of door de inzet van robots die ondersteuning bieden bij medicijngebruik, mobiliteit en zelfs gezelschap.
3. Werk samen, kijk vooruit en pas aan om personeelstekort op te lossen
Er werken in Nederland veel mensen in de zorg, maar volgens het Sociaal en Cultureel Planbureau groeit het tekort aan mensen in die sector flink. Door de vergrijzing daalt bovendien ook het aantal jongere potentiële mantelzorgers. Daarom denken partijen in de ouderenzorg goed na over hoe ouderen nu en in de toekomst de juiste zorg en ondersteuning kunnen krijgen. Daarnaast zetten ze in op veranderingen in de ouderenzorg om te voorkomen dat bijvoorbeeld ouderen met dementie straks geen hulp meer kunnen krijgen.Samenwerking zorgt voor minder druk op ouderenzorg
Om goede ouderenzorg ook voor de toekomst zeker te stellen, vindt er veel samenwerking en overleg plaats tussen partijen in de zorg. Zo zoeken zorgverzekeraars verbinding met bijvoorbeeld thuiszorgorganisaties en ziekenhuizen, maar ook met gemeenten en ouderenorganisaties. Door intensief en domeinoverstijgend samen te werken in de ouderenzorg, kunnen ouderen langer thuis wonen en hebben zij minder snel behoefte aan intensieve zorgverlening door professionals.Tevredenheid draagt bij aan toekomstbestendige zorg
Partijen in de zorg en ouderenzorg zijn zich ervan bewust dat tegengaan van het groeiende personeelstekort in de zorg ook goed werkgeverschap vereist. Dat maakt werken in de zorg immers aantrekkelijker en draagt daardoor bij aan toekomstbestendige zorg.
Daarnaast wil de zorgsector veranderingen in de ouderenzorg zoveel mogelijk overal tegelijk door te voeren. Dit om te zorgen dat patiënten en zorgprofessionals tevreden zijn over alle zorgorganisaties en niet op zoek gaan naar verschillen waaruit keuzes zijn te maken. Dankzij een gelijkmatig veranderproces kan ouderenzorg overal beschikbaar en toegankelijk blijven.
Personeelstekort tegengaan op korte én lange termijn
Het is belangrijk het personeelstekort in de zorg op korte termijn te verkleinen. Minstens zo belangrijk zijn maatregelen die het personeelstekort op lange termijn tegengaan.
Kortetermijn-oplossingen:
- Werken in de zorg aantrekkelijker maken
- Administratieve lasten verminderen
- Best practices delen die de kwaliteit van zorg verhogen en de inzet van arbeidsuren verminderen
Langetermijn-oplossingen:
- Streven naar passende zorg en zelfredzaamheid
- Digitalisering en robotisering in de zorg stimuleren
- Slimme hulpmiddelen inzetten die de zorg ontlasten, door onder meer preventie, betere zorg en meer eigen regie van patiënten
4. Maak mensen wegwijs in de veranderende ouderenzorg
Het Sociaal Cultureel Planbureau constateert dat de aard van ouderenzorg de komende jaren verandert. Professionals in de ouderenzorg zijn vaker dan voorheen zelfstandig. Zij en ouderen zelf gebruiken meer zorgtechnologie zoals zorgrobots en beeldbellen. De veranderingen zijn vaak gunstig voor de ouderenzorg omdat ze het leveren van zorg flexibeler maken en de benodigde inzet van zorgprofessionals verminderen. Om te zorgen dat ouderen op de hoogte blijven van de veranderingen in het zorgaanbod, werkt de zorgsector aan verbeteringen in informatievoorziening.Kennisloket voor juiste zorg op de juiste plek
Vanuit het verleden verwachten ouderen misschien nog dat ze zorg vooral krijgen van een zorgprofessional, thuis of binnen een zorginstelling. Terwijl zorgverlening steeds meer op afstand plaatsvindt met gebruik van digitale hulpmiddelen. Dat maakt ouderen meer zelfredzaam. Die transitie is nodig als oplossing voor het tekort aan personeel in de zorg. Maar de veranderingen leiden ook tot vragen bij ouderen, zoals:
- Welke passende zorg is er voor mij beschikbaar?
- Werkt digitale zorg ook voor mij?
- Kan ik dankzij e-health langer thuis wonen?
- Hoe regel ik ouderenzorg in huis?
5. Samenwerken voor zorg kwetsbare ouderen in krimpgebieden
De verwachting voor de komende jaren is dat vooral de krimpregio’s de stijging van het aantal ouderen en het tekort aan personeel gaan voelen. Zonder aanpassingen kan dat kwetsbare ouderen treffen. Zij krijgen dan meer moeite om passende zorg en ouderenzorg in huis te regelen. Vooral om ouderen met een klein netwerk en minder digitale vaardigheden te helpen, neemt de zorgsector initiatieven om de beschikbare zorg gezamenlijk te coördineren en overzichtelijk te maken.Overleg tussen zorgpartijen in de regio
In elke regio in Nederland is de samenstelling van de bevolking anders, net als het aanbod in de ouderenzorg. Daarom is het belangrijk dat alle stakeholders, waaronder ook concurrerende aanbieders in de zorg, samenwerken om het zorgaanbod af te kunnen stemmen op de behoefte. Zo vindt in alle regio’s zogeheten domeinoverstijgend overleg plaats. Daarbij gaat het om gesprekken tussen bijvoorbeeld gemeenten, woningcorporaties, verzekeraars en zorgprofessionals over hoe ouderenzorg het beste vorm kan krijgen. Naast de zorg zelf komen ook randvoorwaarden hierbij aan bod. Denk aan:
- Infrastructuur voor digitale zorg
- Preventie ter vermindering van ouderenzorg
- Geschikte huisvesting voor ouderen
- Maatregelen tegen personeelstekort in de zorg