HealthCare Magazin: Mensch im Mittelpunkt - Kundenzentrierung im Gesundheitswesen
Alles dreht sich um den Menschen im Mittelpunkt - das Gesundheitswesen orientiert sich zunehmend an einem patientenorientierten Ansatz. In der aktuellen Ausgabe des Healthcare Magazins diskutieren wir die Relevanz der Kundenzentrierung in der Gesundheitsversorgung, gehen auf die Erfolgsfaktoren eines ganzheitlichen patientenzentrierten Ansatzes ein und zeigen anhand zahlreicher Best-Practice-Beispiele unteranderem aus Krankenhäusern und Krankenkassen, wie wir den Menschen in den Fokus des Gesundheitswesens rücken können.
HealthCare Magazin
Autor: Christian Egle
Veröffentlichung: März 2023
Sprache: Deutsch
Seitenanzahl: 60 Seiten
Dokumententyp: PDF
Diese Themen erwarten Sie
- Der Mensch im Mittelpunkt - warum Kundenzentrierung im Gesundheitswesen immer wichtiger ist.
- Das neue Gesundheitsverständnis - wie Patient:innen ins Zentrum des Gesundheitswesens rücken.
- Mensch, mach mit! Welche Rolle der öffentliche Gesundheitsdienst in der Versorgung spielen muss.
- Wer wird Lotse? - Die Transformation des Gesundheitswesens entfacht einen neuen Wettbewerb.
